会社概要

自社の業務を外部に委託するとき、もっとも懸念されることのひとつに、サービスクオリティの不安定さがあります。
なかでも作業波動など不測の事態にあうことが多く、そのなかにあってもサービスクオリティの安定が求められる分野。

だからこそわたしは社員教育をなにより優先しています。
社員はどんな立派な設備や仕組みにも勝る資産。

ルールを徹底し、PDCAを可視化し、コミュニケーションを促進することで、いつ何時もお客様のために思考し実行できる社員を育成した結果、迅速さ、正確さ、細やかさ、柔軟さが圧倒的に向上して、お客様に選んでいただけ喜んでいただけるサービスが提供できるようになりました。

2002年の会社設立から、次のステップへ踏みだすために、いまわたしに課せられた使命は、後継者ともいうべき若手経営者をつくることです。

若手経営者や若手経営者を目指すひとたちにノウハウを伝授し、次代を担っていっていただくことで、地域経済の発展、ひいては、東北の復興に、わずかながらも貢献できるよう、これからもますます邁進していく所存です。